El software en la nube es una apuesta segura

A estas alturas todavía son muchas las empresas que nos plantean serias dudas a la hora de contratar el licenciamiento de su software en la nube, porque las ‘leyendas urbanas’ sobre la inseguridad de este servicio o que sólo es aplicable a empresas tecnológicas parecen...

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8 consejos para optimizar el revenue management

Todos conocemos la importancia del revenue management en la gestión hotelera (ya hemos hablado de ello en otras ocasiones) y cómo la correcta implantación de una estrategia de este tipo puede ayudarnos a aumentar los beneficios de nuestro establecimiento. Sin embargo el revenue es la...

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La importancia de la trazabilidad en la pyme

Lo primero que nos viene a la cabeza cuando oímos el término “trazabilidad” es una larga cadena de producción, suministros, distribuciones… siempre asociado al seguimiento pormenorizado de los procesos productivos. Pero ¿es posible aplicar este nivel de seguimiento a otro tipo de procesos en cualquier...

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La protección de datos en las empresas

De un tiempo a esta parte, una de las cuestiones que más preocupa a los empresarios (o debería preocupar, a la vista de las cuantiosas multas a las que se exponen si no la cumplen) es la Ley de Protección de Datos, de obligado cumplimiento...

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La reputación online ¿la clave del negocio hotelero? (I)

El sector hotelero es altamente competitivo y cualquier detalle, por insignificante que parezca, puede marcar la diferencia. Observamos, además, cómo los hábitos de consumo han cambiado (y lo seguirán haciendo a la misma velocidad, parece) y lo que hace algunos años podía ser una estrategia...

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El conocimiento del no-cliente del hotel (y II)

Ya hemos asumido la importancia y la utilidad de conocer al no-cliente del hotel y conocemos las claves para recopilar y gestionar información sobre ellos. Luego, ¿qué hacemos con esta información? Bien utilizada será una herramienta poderosísima para convertir al no-cliente en cliente: esa es...

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Si tienes una pyme necesitas una web

El eterno debate sobre si una pyme debe disponer de página web para competir en un mercado parece tener los días contados. El informe del Observatorio Nacional de las Telecomunicaciones y de la Sociedad de la Información (ONTSI) sobre el nivel de implantación de las TIC...

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