El modelo de mercado y consumo actual está en continua transformación, provocando un nuevo escenario en el que el consumidor (consumer) se convierte en prosumidor (prosumer). Este término, acuñado en 1980 por Alvin Toffler para hacer predicciones sobre los roles...
En la actualidad, en el marco de las PYMES, parece innegable la necesidad de nuevos escenarios que traigan consigo transformaciones, cambios, oportunidades, etc. Muchas empresas con éxito han conquistado el mercado de su sector apoyadas en una gerencia claramente identificada...
El cliente y su experiencia siempre lo han sido todo para el sector hotelero. Actualmente, se disponen de una serie de herramientas que facilitan la medición, por tanto, la instalación de un software que por un lado te permita tener...
El sociólogo y matemático italiano Vilfredo Pareto (1848-1923), fue el creador del análisis conocido como ABC. Este tipo de análisis significó enormes contribuciones al estudio de la economía y la sociología, sobre todo en los análisis de las elecciones individuales...
Autor de la entrada: Momo Marrero Un año más todo el sector turístico nacional y gran parte del internacional se ha dado cita en Madrid con motivo de Fitur. Un año interesante, sin duda. Muy buen ambiente en general, propio de los...
Cuando hablamos de software pirata, resulta imposible negar que Microsoft ha sido uno de sus grandes objetivos, llegando a convertirse esta práctica, para algunas personas, en una manera de ganar dinero con las activaciones ilegales de sus productos. Ante esta...
El avance agigantado que experimentan las nuevas tecnologías día tras día, está produciendo un cambio de la sociedad y del mundo en que vivimos. Este cambio está provocando, también, que la manera de afrontar las distintas experiencias que vivimos sea...
El uso constante y recurrente de la tecnología (dispositivos electrónicos, dispositivos móviles, Internet, etc) en la sociedad actual, ha provocado que en los últimos años hayan ido apareciendo una serie de términos y prácticas que anteriormente no existían o eran...
En la actualidad del sector hotelero, a la vez que el coste de adquisición de los clientes ha aumentado, la fidelidad de los mismos ha disminuido. La razón principal que provoca esta situación es el mayor poder que ejercen los...
A día de hoy, la conciencia sobre el poder de alcance que pueden tener las redes sociales es total, y cómo éstas, según el uso que se les esté dando, son capaces de generar una mayor notoriedad online de tu...
2016 ha comenzado con fuerza. Este año será clave para el sector hotelero, y la tecnología juega un papel cada vez más importante en el desarrollo del día a día de los establecimientos. Te recomendamos 3 Tendencias Tecnológicas Hoteleras que debes...
Hace algunas semanas hablaba con un grupo de profesionales del sector hotelero sobre los destinos experienciales y su significado. Les explicaba la importancia de que la experiencia se convirtiera en el motivo esencial del viaje; que más allá del entorno...