Si estás leyendo este artículo probablemente tengas una página web, tal vez una tienda online de tu negocio, o perfiles en distintas redes sociales, y los resultados no estén siendo tan productivos como esperabas. Nadie dijo que el salto al mundo...

El turismo de salud factura ya cerca de 7.000 millones de euros en todo el mundo. En España también está en constante crecimiento, con una facturación de alrededor de 500 millones, aunque todavía queda mucho camino por andar, tanto en...

En plena campaña de la Renta para las personas físicas, durante este mes de junio las empresas estamos en proceso de aprobación de nuestras Cuentas Anuales 2014.   Plazos Si has cumplido escrupulosamente con los plazos, durante los tres primeros meses de 2015...

A pesar de que existen tantos modelos de organización como conceptos empresariales seamos capaces de desarrollar, no hay uno en el que el departamento de Recursos Humanos (RRHH) no sea un elemento esencial. Ya comentamos en un post anterior cómo el...

A nadie se le escapa que la política de compras en una empresa constituye un elemento esencial del modelo de gestión, hasta el punto de que muchas veces llega a marcar la diferencia entre una organización rentable y una que...

En el post anterior ya vimos la importancia de contar con un CRM en nuestro establecimiento hotelero y las ventajas que nos puede aportar la aplicación de una estrategia de este tipo, centrada en el cliente y en sus necesidades...

Las personas solemos tener un concepto claro del bien y el mal, pero es curioso cómo no siempre coincidimos entre nosotros en la definición de ambos. En principio cabría entender que es la Ley la que marca el límite entre...

En un entorno tan competitivo como el actual, no cabe duda de que las relaciones con el cliente han adquirido una importancia fundamental. Las empresas se centran en establecer y desarrollar sólidas relaciones con sus clientes que permitan fidelizarlos a...

Desde que se acuñara el concepto Recursos Humanos (RRHH) para definir al conjunto de personas que componen el recurso vivo de una organización esta área ha adquirido una categoría fundamental en cualquier empresa, sea cual sea su tamaño o sector...

Ya hemos hablado en otras ocasiones sobre la necesidad de estar preparado para dar el salto al comercio electrónico en la empresa. No es fácil y, desde luego, nos jugamos mucho cuando decidimos integrar el sistema online en un modelo...

¿Sospechábamos al principio de la era Internet lo que una página web iba a significar para nuestro negocio? ¿Éramos capaces de predecir hasta qué punto unas herramientas de comunicación social (como eran al principio los foros de opinión) iban a...