deHoteles

8 tendencias del sector hotelero para 2015

A estas alturas nadie duda de que 2014 haya sido un gran año para el sector hotelero en España. Pero ¿qué nos aguarda en 2015? Bueno, la bola de cristal anda un poco empañada y no podemos pronosticar si se mantendrán las cifras alcanzadas el pasado...

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Hoteles amigos: cambia el mundo mientras duermes

¿Sabías que 1,8 millones de niños son explotados en la industria del sexo comercial? ¿Y que 1,2 son víctimas de la trata de menores cada año?  Se calcula que más de 1.000 millones de niños viven en territorios afectados por conflictos armados y 250.000 menores...

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Claves en la gestión de un wellness (y III)

Una vez definido el proyecto de wellness que queremos implantar en nuestro establecimiento, habrá que tomar dos decisiones vitales para el éxito del negocio, aquellas que se refieren a la selección de los recursos humanos y técnicos que se ocuparán de la gestión de la...

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Claves en la gestión de un wellness (II)

Un estudio reciente sobre el turismo de wellness revela que Europa es el destino favorito a nivel mundial para los viajes de bienestar, seguido de América del Norte en segundo lugar. Sólo Alemania concentra el 10% de la inversión destinada a este tipo de turismo...

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Turquía, el competidor silencioso

Recientemente he tenido que realizar una acción de mistery shopper para el Círculo de Viajeros (turoperador canario con delegaciones en Barcelona, Valencia, Lyon y próximamente en Madrid y Norte de España) con el objeto de evaluar y medir su producto estrella "Esencias de Turquía". Este tipo...

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Claves en la gestión de un wellness (I)

La proliferación de centros de wellness dentro y fuera de los establecimientos hoteleros en los últimos años ha destapado un sector de actividad de altísimo interés dentro de la oferta turística que constituye toda una oportunidad de negocio. El turismo de bienestar o turismo de wellness...

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Big Data en el sector hotelero (y IV)

Una vez nos hemos convencido de la importancia de manejar información calificada para una correcta toma de decisiones en el hotel, debemos determinar cuál es la forma más eficiente de realizar un análisis inteligente de estos datos. Una analítica avanzada del Big Data puede llegar a...

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Big Data en el sector hotelero (III)

Los grandes conceptos suelen venir acompañados de mitos o falsas leyendas que pueden llegar a confundir a quienes aún no están familiarizados con ellos y, como no podía ser de otro modo, el Big Data también está rodeado de algunos de ellos. Me interesa particularmente desmontar...

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Big Data en el sector hotelero (II)

El Big Data se ha convertido en la piedra filosofal del sector turístico. En el mercado hotelero se habla de datos como nunca hemos hecho antes y nos preocupamos por obtener toda la información posible sobre nuestros huéspedes. Ahora bien, la pregunta que me hacía...

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