03 Dic Ocho requerimientos generales que debe cumplir un software de gestión
Aunque en artículos anteriores ya he adelantado algunas de las cuestiones a tener en cuenta a la hora de escoger un software para nuestra empresa, conviene detallar algo más qué requerimientos generales debería cumplir el producto a implantar, además de cubrir nuestras necesidades funcionales.
1) Facilidad de uso
A menudo este aspecto es pasado por alto. Es importante que tengamos en cuenta el nivel de dificultad de uso, ya que nos resultará inservible si es muy complicado o difícil de aprender a utilizarlo. Buscaremos sencillez, que tengan interfaces fáciles, que se centren en nuestras necesidades y que nos ofrezcan la posibilidad de actualizaciones si nuestra empresa crece.
2) Documentación
El producto debe contar con la documentación tanto técnica como funcional y facilidad de acceso a esta documentación (ayudas online, documentos en papel o electrónicos) y ser suficientemente explícita.
3) Demo
El producto debe contar con una versión de evaluación o bien debe existir la posibilidad de ver una demostración de la funcionalidad del producto realizando procesos que se asemejen a los desarrollados por su organización en el día a día.
4) Tiempo en el mercado
El tiempo en el mercado de la aplicación no es una garantía pero tampoco debe ser menospreciado. Un software maduro no lleva menos de diez años de desarrollo.
5) Aspectos legales y fiscales
Dado que su negocio se desarrolla bajo un entorno regido por leyes y normas, consulte si son efectivamente consideradas por la aplicación en su país o región.
6) Tecnología
Aunque no sea un experto en la materia, es importante que verifique que la herramienta no esté basada en una plataforma tecnológica obsoleta o con pocas posibilidades de evolución o incluso que no responda a futuras modificaciones en la estructura empresarial, ya que nuestros competidores también incorporarán tecnología avanzada para mejorar su productividad y podemos quedar en desventaja. En este sentido, si no dispone de los conocimientos adecuados, puede apoyarse una opinión externa.
7) Flexibilidad
Infórmese acerca de la posibilidad de contar con adaptaciones para mejoras particulares de su negocio, las condiciones y el precio de la consultoría, en caso de requerirlas.
8) Integración
El producto no debe ser una solución aislada. Debe disponer de funcionalidad para la integración con otras herramientas de uso común en la organización, como pueden ser hojas de cálculo, procesadores de texto, correo electrónico, etc. La integración de las distintas aplicaciones y herramientas de gestión de la empresa es algo esencial para conseguir un óptimo funcionamiento de todas y cada una de ellas.
Imagen: Fotolia
¿Quieres preguntarnos algo? Utiliza el formulario de comentarios que encontrarás a continuación. Si te ha gustado esta entrada, no dudes en compartirla en redes sociales o vía email utilizando estos iconos.
