08 Ene Programas de gestión hotelera

La gestión hotelera es un proceso continuo y complejo que requiere de mucha coordinación y planificación. Para hacer frente a todas las tareas de gestión de una manera eficiente, se necesita un programa de gestión hotelera de calidad.

La principal ventaja de usar un programa de gestión hotelera es que permite optimizar los procesos administrativos y técnicos de una manera mucho más efectiva. También te ayuda a coordinar mejor las tareas de tu personal y a simplificar la toma de decisiones.

El programa de gestión hotelera es una herramienta muy útil que te permitirá mejorar la productividad de tu negocio y reducir los costes.

¿Qué características debe tener un buen software de gestión hotelera?

Para seleccionar el software de gestión hotelera más adecuado para tu negocio, debes tener en cuenta una serie de características:

• Interfaz intuitiva: debe ser intuitivo y fácil de usar. Debe permitir que todos los miembros de tu personal puedan trabajar con él de forma eficiente.
• Flexibilidad: debe ser flexible para que puedas adaptarlo a las necesidades específicas de tu hotel.
• Funcionalidades: debe ofrecer todas las funciones necesarias para que puedas optimizar la gestión de tu negocio.
• Escalabilidad: debe permitirte escalar el número de licencias según las necesidades de tu negocio.
• Soporte técnico: debe contar con un buen soporte técnico para ayudarte a resolver cualquier problema que puedas tener.

Para seleccionar el programa de gestión hotelera más adecuado para tu negocio hotelero, debes tener en cuenta una serie de factores:

1. Tamaño de tu hotel: hay aspectos básicos que los hoteles, de cualquier tamaño, pueden necesitar. Sin embargo, las necesidades de grandes cadenas pueden ser bastante diferentes a las de un hotel rural, por ejemplo. Investiga el listado de clientes de los potenciales programas de gestión hotelera que estás valorando.

2. Necesidades de tu hotel: debes seleccionar el programa de gestión hotelera en función de las necesidades de tu hotel. Esto es importante, sobre todo, al momento de elegir los diferentes módulos o integraciones que necesita tu hotel.

3. Compatibilidad: asegúrate de que el programa de gestión hotelera que selecciones sea compatible con el resto de software que utilizas en tu hotel.

4. Soporte técnico: este, sin duda, es uno de los puntos que debes verificar con lupa al momento de hacer la búsqueda de tu nuevo programa de gestión hotelera. Necesitas contar con un equipo de profesionales que siempre respalde al personal de tu hotel en todo momento, en el caso de que se produzcan incidencias o dudas en el camino.

Noray Htl, tu programa de gestión hotelera todo en uno

Noray Htl es el PMS hotelero todo en uno con el que tomarás el control de tu negocio hotelero. Tiene su base tecnológica en Microsoft (Dynamics 365 Business Central), por lo tanto la evolución tecnológica de tu hotel siempre estará garantizada y no quedará obsoleta.

¿Por qué creemos que Noray Htl es perfecto para ti?

1. Noray ha sido acreditada como PYME Innovadora por el Ministerio de Ciencia e Innovación del Gobierno de España. 

2. Noray es parte de las 40 empresas más innovadoras del sector turístico en España, según Sergestur (2021).

3. Gracias a nuestra base tecnológica Microsoft Dynamics 365 Business Central tienes la garantía de que siempre estarás evolucionando.

4. Contamos con una amplia gama de partners o proveedores para que puedas encontrar la mejor solución posible a necesidades muy específicas.

5. Durante el 2022 nos convertimos en los primeros partners de Microsoft en Europa en tener un PMS hotelero en la Microsoft App Source.

6. Noray Htl trabaja con un dato único. Si se modifica un dato en un departamento, este cambiará en todos los demás.

Funcionalidades de Noray Htl

Noray Htl es un sistema de gestión hotelera (PMS) que te ayuda a maximizar los resultados de tu hotel o cadena, optimizando y automatizando procesos que te permitirán ahorrar horas valiosas que podrás invertir en hacer crecer tu negocio.

¿Quieres saber por qué los hoteles y cadenas nos prefieren? Esta vez te contaremos las principales funcionalidades genéricas de nuestro PMS.

Funcionalidades genéricas

1. Accede a Noray Htl como te sea más cómodo: ​​permite el acceso a Noray Htl desde distintos dispositivos para una mejor experiencia del usuario, de forma segura, obteniendo una mayor productividad y movilidad dentro y fuera del establecimiento. Incluye las siguientes opciones de acceso: ​

• Cliente web (desde navegador).​
• Cliente smartphone (Android, Windows 10).​
• Cliente Tablet (Android). ​
• App de Dynamics 365 Business Central (Windows).

2. Adapta a ti el idioma de Noray Htl: adapta los menús y funciones al idioma de cada usuario.

• Incluye traducción de botones de opciones en función del idioma seleccionado por el usuario. ​
• Idioma principal: español, inglés. 

3. Personaliza el PMS al usuario a través de su rol de trabajo: facilita un acceso a Noray Htl mostrando a cada usuario sus funciones, facilitando y optimizando el acceso, consiguiendo usuarios más productivos. Incluye funciones como: ​

• Rol por usuario. ​
• Personalizaciones por usuario. ​
• Pilas de datos relevantes.  ​
• Programación de informes automáticos. ​
• Mensajería interna entre usuarios. ​
• Gráficas. 

4. Trabaja con tu información a través de las vistas personalizables que necesites: facilita un acceso a conjuntos de datos de forma óptima y personalizada, interactuando y realizando las tareas de forma más productiva. Incluye las siguientes funciones: ​

• Datos en formato lista, fichas o etiquetas. ​
• Exportables a Excel.  ​
• Personalización por usuario (filtros, orden, añadir/ocultar).
• Búsqueda optimizada. 

5. Visualiza los datos clave con acceso a la información relacionada en un clic: muestra la información ordenada y estructurada facilitando su acceso de forma eficiente y navegando por la información relacionada. Incluye fichas de datos que permiten acceder a:

• Información ordenada y agrupada por secciones. ​
• Contraer y extender secciones. ​
• Enlace con información financiera e históricos del negocio. ​
• Navegar por la información. 

6. Exporta datos a través de la integración nativa con Microsoft Office: integra informes y pantallas de líneas con Office automatizando el proceso y repercutiendo en la productividad del usuario. Incluye funciones para exportar: ​

• Todos los listados exportables a Office (Word, Excel, pdf). ​
• Modificación de datos desde Excel.  ​
• Importación de datos desde Excel. ​
• Ventanas exportables a Excel. 

7. Asiste a la toma de decisiones: garantiza la toma de decisiones más eficientes en el momento más adecuado en función de tus datos. Incluye herramientas tales como: ​

• Gráficos y KPI en cada rol. ​
• Business Intelligence e IA (inteligencia artificial). ​
• Informes clave por departamento.

8. Facilita la experiencia de usuario (UX): maximiza la experiencia de usuario para que éste pueda realizar sus tareas de una forma óptima y en el menor tiempo posible, con la ayuda del soporte técnico de Noray. Incluye asistencia al usuario y ayuda online. ​

• Videos formativos, servicio 24×7 y tickets de soporte. ​
• Procesos simples, ágiles e intuitivos, con pocos pasos. ​
• Búsqueda exprés de funciones. ​
• Mensajes de aviso y alertas no intrusivas.

9. Garantiza la seguridad y control de la actividad de la aplicación: garantiza un acceso a los datos de forma segura, permitiendo establecer restricciones o auditorías de acceso y cambios. Incluye controles para gestionar:  ​

• Permiso a nivel de usuario y grupos de usuarios. ​
• Auditoría de acceso a información crítica. 

¿Te gusta el valor diferencial que podemos aportar a tu establecimiento hotelero? No dudes en escribirnos y estaremos encantados de hacerte una demostración en vivo de Noray Htl.