El lugar donde la tecnología se fusiona con la sostenibilidad, las decisiones se convierten en poder, los datos se vuelven oro y la comercialización hotelera se transforma en un arte cautivador
El eterno debate sobre si una pyme debe disponer de página web para competir en un mercado parece tener los días contados. El informe del Observatorio Nacional de las Telecomunicaciones y de la Sociedad de la Información (ONTSI) sobre el nivel...
A nadie se le escapan las múltiples ventajas que tiene un channel manager para un establecimiento hotelero o extrahotelero a la hora de gestionar sus reservas. En Noray ya trabajamos con los principales channel managers disponibles en el mercado internacional,...
Seguro que no es la primera vez que lees que ‘lo difícil no es captar clientes, sino mantenerlos’, sobre todo en esta era de la sobrecomunicación, la hiperconectividad y la saturación de oferta a las que estamos expuestos todos los...
Hablábamos en el post anterior sobre los diferentes modelos de explotación de establecimientos hoteleros y extrahoteleros y los nuevos caminos y nuevas posibilidades que posiblemente hace algunos años ni siquiera habríamos considerado, pero que hoy en día podrían revelarse como...
Cuando hablamos de remarketing nos referimos a una técnica de publicidad online asociada a Google que facilita el impacto de unas inserciones publicitarias únicamente sobre aquellos usuarios que previamente han visto nuestra web o se han interesado por nuestra marca,...
Uno de los derechos fundamentales que tienen los trabajadores en España son las vacaciones retribuidas. De hecho, se encuentra recogido en el artículo 40.2 de la Constitución Española como una obligación del empresario y es un derecho irrenunciable: el no...
Nos encontramos en un tiempo de cambios vertiginosos en el que la tecnología evoluciona rápidamente y se introduce en nuestro día a día con una facilidad pasmosa. La manera de comunicarnos, de informarnos, de adquirir bienes y servicios ya no...
Si estás leyendo este artículo probablemente tengas una página web, tal vez una tienda online de tu negocio, o perfiles en distintas redes sociales, y los resultados no estén siendo tan productivos como esperabas. Nadie dijo que el salto al mundo...
Las Encuestas de Ocupación Hotelera y las de Ocupación en Apartamentos Turísticos del Instituto Nacional de Estadística (INE) miden la evolución de la oferta y la demanda y son un trámite obligatorio con la administración. Estas encuestas tienen por objeto proporcionar...
En un entorno tan competitivo como el actual, no cabe duda de que las relaciones con el cliente han adquirido una importancia fundamental. Las empresas se centran en establecer y desarrollar sólidas relaciones con sus clientes que permitan fidelizarlos a...
Ya hemos hablado en otras ocasiones sobre la necesidad de estar preparado para dar el salto al comercio electrónico en la empresa. No es fácil y, desde luego, nos jugamos mucho cuando decidimos integrar el sistema online en un modelo...
No cabe duda de que la tecnología ha hecho que la información en el sector turístico sea cada vez más abundante y oportuna, y que eso ha contribuido a mejorar la velocidad y el acierto de la toma de decisiones...
Acabamos hoy esta serie sobre las métricas en marketing que en cuatro partes ha querido trasladarles algunas variables fundamentales para llevar a cabo esta labor, importante para conocer mejor las consecuencias que obtenemos con las acciones dirigidas a captar clientes. Tras...
Los profesionales del sector hotelero saben perfectamente que en sus establecimientos ya no se venden ‘habitaciones’ o ‘estancias’ y que su concepto de negocio va mucho más allá del simple alojamiento. Los huéspedes de este siglo XXI muestran unos niveles...
Hace unas semanas tuve la oportunidad de participar en un press trip que, con motivo de Expo Antalya 2016, organizó el recientemente creado turoperador Deko Tours en colaboración con la Federación Internacional de Periodistas y Escritores de Turismo (FIJET en...
Empezaremos suponiendo que uno de los objetivos prioritarios de una empresa es el incremento de su productividad. Suponiendo, digo, porque la realidad y los datos nos confirman que la mayoría de las pymes están obsesionadas con incrementar sus cifras de...
