Un establecimiento de hostelería no deja de ser una empresa que tiene las mismas necesidades generales que cualquier otra. No perdamos de vista la principal función que debe permitirnos conseguir nuestro Software integral para hotel, y no me refiero a gestionar...
En los establecimientos hoteleros se trabaja por y para el cliente. La mayoría de los hoteleros afirma que ‘el cliente es lo primero’ y que a su bienestar dedican todo su esfuerzo. ¿Es eso cierto? Si no lo es, deberíamos...
El sector hotelero es altamente competitivo y cualquier detalle, por insignificante que parezca, puede marcar la diferencia. Observamos, además, cómo los hábitos de consumo han cambiado y lo que hace algunos años podía ser una estrategia comercial adecuada, o al...
Hoy en día ningún viajero quiere dar demasiados rodeos a la hora de reservar alojamiento en un establecimiento hotelero. A este gusto por la inmediatez se une el carácter cada vez más independiente del usuario, que en la medida de...
A nadie se le escapan las múltiples ventajas que tiene un channel manager para un establecimiento hotelero o extrahotelero a la hora de gestionar sus reservas. En Noray ya trabajamos con los principales channel managers disponibles en el mercado internacional,...
Hablábamos en el post anterior sobre los diferentes modelos de explotación de establecimientos hoteleros y extrahoteleros y los nuevos caminos y nuevas posibilidades que posiblemente hace algunos años ni siquiera habríamos considerado, pero que hoy en día podrían revelarse como...
Nos encontramos en un tiempo de cambios vertiginosos en el que la tecnología evoluciona rápidamente y se introduce en nuestro día a día con una facilidad pasmosa. La manera de comunicarnos, de informarnos, de adquirir bienes y servicios ya no...
Las Encuestas de Ocupación Hotelera y las de Ocupación en Apartamentos Turísticos del Instituto Nacional de Estadística (INE) miden la evolución de la oferta y la demanda y son un trámite obligatorio con la administración. Estas encuestas tienen por objeto proporcionar...
En un entorno tan competitivo como el actual, no cabe duda de que las relaciones con el cliente han adquirido una importancia fundamental. Las empresas se centran en establecer y desarrollar sólidas relaciones con sus clientes que permitan fidelizarlos a...
No cabe duda de que la tecnología ha hecho que la información en el sector turístico sea cada vez más abundante y oportuna, y que eso ha contribuido a mejorar la velocidad y el acierto de la toma de decisiones...
Los profesionales del sector hotelero saben perfectamente que en sus establecimientos ya no se venden ‘habitaciones’ o ‘estancias’ y que su concepto de negocio va mucho más allá del simple alojamiento. Los huéspedes de este siglo XXI muestran unos niveles...
Hace unas semanas tuve la oportunidad de participar en un press trip que, con motivo de Expo Antalya 2016, organizó el recientemente creado turoperador Deko Tours en colaboración con la Federación Internacional de Periodistas y Escritores de Turismo (FIJET en...