05 Jun ¿Cómo utilizar Dataestur para mejorar tu negocio turístico?

Evita que el análisis de tu alojamiento turístico se quede corto incorporando los datos del sector que proporciona la plataforma Dataestur.

Tras unos años en los que las empresas turísticas han ido tomando conciencia, más aún tras el impacto de las últimas crisis, de la importancia de tener datos fiables e inmediatos sobre el devenir de su negocio, llega el momento de dar el siguiente paso. Las empresas deben reforzarlos y ponerlos en contexto con datos externos sobre la marcha del conjunto del sector turístico a nivel local, regional y nacional. Para ayudarnos en este cometido, surge la plataforma Dataestur, que nos ahorra el trabajo de recopilación y actualización de datos de multitud de fuentes.

¿Qué es Dataestur y cómo funciona?

Dataestur es una iniciativa de SEGITTUR consistente en un repositorio de datos sobre turismo que agrega datos que hasta ahora solo se encontraban dispersos en las distintas fuentes como el INE o Aena, facilitando el acceso y la visualización de estos. La oferta de datos disponibles está dividida en cinco áreas:

• General: número de visitantes, gasto turístico…
• Economía: destacando los ingresos por turismo o la aportación del sector al PIB y al empleo.
• Transporte: pasajeros en puertos y aeropuertos, capacidad aérea o desplazamientos por carretera.
• Alojamiento: ocupación hotelera, precios y tarifas medias.
• Conocimiento: percepción en redes sociales, índices de satisfacción…

Las fuentes con las que cuenta Dataestur ahora mismo son: el INE, Ministerio de Asuntos Económicos y Transformación Digital, Atrápalo, Ministerio de Cultura y Deporte, Organización Mundial del Turismo, Ministerio del Interior, Telefónica, TURESPAÑA, SEPE, Banco de España, AENA, Mabrian, Puertos del Estado, Dirección General de Carreteras, SEGITTUR, SICTUR y diversas publicaciones científicas sobre turismo. La plataforma gestiona la actualización de los datos al estar conectada directamente con las fuentes, lo cual nos asegura estar siempre obteniendo los últimos datos disponibles.

Este compendio de información es clave tanto para gestores públicos de destinos turísticos como para los responsables de los negocios privados. Para consultar los datos, Dataestur proporciona dos opciones, la primera es a través de cuadros de mando interactivos y la segunda mediante descarga de los datos a través de una API.

¿Cómo utilizar Dataestur para mejorar tu negocio turístico?

La manera más directa y accesible de consultar los datos consiste en acceder a los distintos cuadros de mando disponibles cuales suelen tener una vista general, una evolución temporal y una vista de comparativa entre destinos (Normalmente CCAA).

Podemos realizar un análisis de tendencias del mercado estudiando los datos de pernoctaciones de la encuesta de ocupación hotelera y la encuesta de gasto turístico. Examinando la evolución el gasto de los turistas y la de los porcentajes de ocupación o estancias promedio de tu destino y competidores, nos puede ayudar a comprender el panorama actual y anticipar cambios. Por otra parte, el informe de indicadores de rentabilidad del sector hotelero nos dará una visión clara de las tarifas medias que se ingresan en la provincia, zona e incluso punto turístico (municipio), pudiendo establecer una comparativa directa con nuestros alojamientos y determinar si nos encontramos por encima o por debajo del promedio.

Otra buena idea es comprobar los movimientos turísticos en fronteras y los datos de tráfico aéreo y capacidad aérea programada de tu aeropuerto regional. Es posible que un país sea el principal origen en los meses de verano pero que en invierno sea el segundo o tercero. ¿Se alinean esos datos con los clientes que recibes? Si no es así quizá estés desaprovechando algún mercado concreto, pero ahora podrás segmentar tu mercado objetivo y adaptar tu oferta.

Desde el punto de vista del marketing, conocer el dato exacto de los aeropuertos y aerolíneas de origen nos puede servir también para planificar estrategias que incluyan la publicidad en las terminales aeroportuarias o en la revista disponible en el avión.

Por último, podremos pulsar la satisfacción del cliente con el informe de Comportamiento y percepción del visitante en el destino respecto al destino en general, productos turísticos, servicio hotelero, clima y seguridad.

Cómo integrar Dataestur con otras herramientas y sistemas

La segunda vía de acceso a los datos, más técnica pero que ofrece mayor versatilidad, es mediante una API que nos servirá todos los datos subyacentes que pidamos en manejables hojas de cálculo. Esta API permite tanto la descarga archivo por archivo manualmente desde la web de Dataestur, como su integración en los procesos de descarga automática y creación de informes de los que ya disponga la empresa.

Dentro de cada Endpoint de la API disponemos de una sección de parámetros, desde la que podremos acotar los datos a exportar por año, mes, CCAA, provincia, etc. Luego ejecutaremos la consulta y a los pocos segundos tendremos disponible el archivo en formato de hoja de cálculo .xlsx con los datos solicitados. Si nuestro equipo dispone de los conocimientos técnicos, es posible integrar la API en los procesos automatizados de canalización de datos, planificando su refresco periódico y ahorrando el trabajo manual.

Una vez tengamos los datos en nuestro poder, podremos integrarlos en nuestros informes personalizados, herramienta de reportes o Business Intelligence o incluso en nuestro ERP o PMS si nos permite incorporar fuentes externas. La idea principal es añadir a los clásicos presupuesto/objetivo, valores del año o mes anterior, los datos obtenidos de Dataestur, los cuales darán más alcance a nuestros informes y harán más certero cualquier análisis sobre el desarrollo de nuestro negocio turístico.

Conclusión

En los últimos tiempos han ido surgiendo diversas iniciativas públicas y privadas en el ámbito de la recopilación y compartición de datos de negocio. Estas acciones hacen posible contar con información que antes era inaccesible o de muy tediosa y costosa recolección.

Dataestur te proporciona desde un único punto miles de datos sobre el sector turístico, economía y demografía. Al ser una plataforma impulsada desde la Secretaría de Estado de Turismo, nos asegura contar con datos lo más actualizados posibles y la agregación de nuevas fuentes.

Su incorporación a tus informes te proporcionará una visión más completa y por tanto una ventaja competitiva a la hora de juzgar los resultados pasados y trazar la mejor estrategia de futuro.