28 Ene La experiencia de Noray en FITUR 2025: tendencias, conexiones y conclusiones del sector hotelero

Un año más, hemos tenido la suerte y el placer de participar en FITUR 2025. Esta feria, a lo largo de sus 45 ediciones, se ha consolidado como la feria de turismo más relevante a nivel nacional y una de las más importantes del panorama internacional.

Para una empresa como Noray, que también suma 45 años de vida en el sector tecnológico y hotelero, vivir la experiencia FITUR año tras año es una oportunidad de oro para compartir conocimientos, estar al tanto de las últimas tendencias y fortalecer conexiones valiosas.

El sector turístico destaca por su constante evolución y, un año más, FITUR 2025 se ha constituido como el epicentro de la innovación en la industria. Este evento no solo es un espacio de exposición para nuevas tendencias, es uno de los encuentros más valiosos de networking en el sector. Desde identificación de nuevas oportunidades, pasando por creación de nuevas alianzas o fortalecimiento de las ya existentes, hasta el intercambio de ideas que marca la hoja de ruta para el año que estamos comenzando.

La feria nos ha permitido conocer de primera mano las principales novedades del sector y cómo va a sorprendernos esta temporada la tecnología hotelera. Para ello, asistimos a diferentes charlas y ponencias que se celebraron en los diferentes pabellones de Ifema, pero también quisimos averiguarlo de primera mano.

Episodio especial de Noray Inn en FITUR 2025

Este año hemos vuelto a lanzar nuestro episodio especial de Noray Inn desde FITUR. En este capítulo contamos con invitados expertos en tecnología hotelera y conseguimos captar una visión 360º de las novedades de este año gracias a la diversidad de perfiles.

Nuestro primer invitado fue Jimmy Pons, Innovation Maker y apasionado de la IA. Jimmy nos dejó recomendaciones súper valiosas para la diversificación de servicios, animando a los hoteleros a prestar mayor atención a un segmento muy específico al que dentro de poco él pertenecerá.

Guillermo González, Chief Partnerships & Business Development Officer en Hotelverse, quiso pensar un poco “out of the box” para contarnos el que él considera el verdadero game changer de 2025. Guillermo apuesta por la inclusión entre destinos y hoteles para ofrecer experencias realmente valiosas que cautiven a los huéspedes y, a su vez, apoyen a la comunidad local.

Jaume Montserrat, Presidente de Turistec, destacó la necesidad de confiar en empresas de tecnología que tengan un alto conocimiento del negocio hotelero. Su lección aprendida del 2024 fue que los hoteleros han trabajado en la adopción de planes estratégicos que impulsen la transformación digital. Su visión es que estamos frente a un año continuista en el que habrá un asentamiento de esta toma de conciencia. Para Jaume, 2025 es el momento de afianzar esta tendencia para estar preparados para sacar el máximo partido a todo lo que nos trae la IA.

Coralía Pino, Responsable del Área de Sostenibilidad y Eficiencia Energética en el Instituto Tecnológico Hotelero nos puso al día sobre su área de especialización. Destacando el uso de gemelos digitales aplicados en distintas acciones de sostenibilidad así como su concepción desde un punto de vista holístico en los negocios hoteleros.

José Carrillo, Co-Founder y Chief Strategy en Eisi Soft nos planteó su punto de vista sobre la importancia y la calidad de contestación de la IA. Aconseja seguir trabajando en la digitalización del sector y recomienda a los hoteleros aprovecharla para extraer conclusiones valiosas de sus propios datos y de los del entorno e incluso competidores.

Conclusiones del especial Noray Inn en FITUR 2025

Este episodio de nuestro podcast, gracias a la generosidad de los invitados y la selección de los diferentes perfiles, proporciona una visión específica y certera de todo lo que nos depara este nuevo año.

Esperamos que os resulte útil para visualizar el escenario que se plantea de cara a 2025 y que se cumplan todos los pronósticos que estos expertos han expuesto para el progreso y éxito del sector. Puedes escuchar o ver el episodio completo en nuestro canal de YouTube o Spotify.

FITUR 2025: escenario de las tendencias hoteleras

Nadie puede negar que la IA ha sido la absoluta protagonista de la edición de FITUR 2025. “Inteligencia artificial” ha sonado en stands, mesas de debate, ponencias y cafeterías de Ifema. Pero, no por ello debemos dejar en el olvido otras tendencias que marcarán el 2025. A continuación os dejamos algunos temas clave que se abordaron en esta edición:

• Inteligencia artificial avanzada para la hiperpersonalización. Más allá de los chatbots, la IA está permitiendo la creación de experiencias personalizadas en tiempo real. Desde tarifas dinámicas hasta recomendaciones basadas en preferencias del huésped.
• Sistemas de gestión autónomos impulsados por machine learning. Diversas herramientas que analizan datos y optimizan automáticamente la asignación de habitaciones, previsión de demanda y gestión de recursos. Una tendencia clave para este nuevo año que tomará mucha fuerza.
• IoT para la automatización total del hotel. Desde llaves digitales en el móvil hasta habitaciones inteligentes que se ajustan a los hábitos del huésped, el Internet de las Cosas está redefiniendo la comodidad y eficiencia en la industria.
• Tecnología blockchain aplicada a la seguridad y pagos. Un ecosistema más transparente y seguro para reservas y transacciones hoteleras, minimizando fraudes y errores.
• Sostenibilidad y eficiencia energética con IA. Plataformas que optimizan el consumo energético en tiempo real y reducen la huella de carbono de los hoteles sin afectar la experiencia del cliente.

La experiencia de Noray y nuestra mirada al futuro

Para nosotros, desde hace años, FITUR es una de nuestras semanas favoritas del año. Y, aunque nos encanta conocer nuevas tendencias y conocer de primera mano todo lo que nos deparará cada nuevo año, lo que más disfrutamos en este evento son los encuentros y reencuentros con las personas.

Solemos decir que el stand 8F16 se ha convertido en nuestro hogar en FITUR, y es que realmente así lo sentimos. Un lugar en el que acogemos a nuestros clientes, partners, posibles nuevos clientes, amigos y mucho conocimiento a través de acciones como Noray Inn. Aunque, tampoco pasamos por alto, estos días en los que el equipo hace piña y nos sentimos más conectados y unidos que nunca.

Y de todas estas visitas, presentaciones y asistencias a diversas ponencias extraemos una visión muy clara del futuro del sector. Estamos en el camino correcto hacia las mejoras en digitalización, automatización, retención de talento, sostenibilidad… ¡Más que nunca!

El sector hotelero destaca por esa esencia resiliente y autoexigente que caracteriza a todos los y las profesionales que vivimos en él. Por nuestra parte, seguiremos trabajando para ofrecer soluciones de vanguardia que ayuden a los hoteleros a seguir adaptándose a los cambios que vengan y les impulsen a superarse día a día.

Gracias a todos los que nos dedicasteis vuestro tiempo en FITUR 2025 y compartisteis con nosotros vuestra visión. Nos vemos en la próxima edición para más y mejor. ¡Hasta el próximo FITUR!