Cómo gestionar equipos de atención al cliente en el hotel
Descubre las claves para gestionar con éxito tu equipo de atención al cliente dentro del engranaje completo de la operativa de un hotel o cadena ...
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Te contamos cuáles son las claves para gestionar con éxito una cadena hotelera, apoyándote en la tecnología y poniendo al cliente en el centro de tu estrategia...
La gestión hotelera es un proceso continuo y complejo que requiere de mucha coordinación y planificación. Para hacer frente a todas las tareas de gestión de una manera eficiente, se necesita un programa de gestión hotelera de calidad. ...
Los hoteles PMS System son una herramienta vital para la gestión hotelera. Hoy en día, la mayoría de las cadenas hoteleras y los hoteles independientes utilizan sistemas de este tipo para mejorar su rentabilidad. A continuación te explicamos por qué...
Como en cualquier empresa de cualquier ámbito, en los establecimientos hoteleros la base para el éxito está en una buena gestión. Esto, que puede parecer una obviedad, es algo que a menudo pasamos por alto. Para alcanzar nuestros objetivos con...
El equipo de consultoría de un proveedor de tecnología hotelera será una pieza clave para garantizar una activación exitosa del nuevo PMS de tu hotel. ...
Los sistemas de gestión de reservas hoteleras son un pieza clave en la operativa diaria de cualquier hotel. Descubre las cinco funcionalidades que deben tener para garantizar el éxito de tu establecimiento....
Todo hotel necesita trabajar en la continua mejora de su experiencia del huésped para mejorar la satisfacción de sus clientes y conseguir fidelizarlos. En este artículo te contamos cómo hacerlo a través de ejemplos prácticos....
Las herramientas de Power BI para hoteles simplifican la interpretación de datos y transforma información para poder tomar decisiones más precisas. ...
El equipo de soporte de un proveedor de tecnología hotelera será una pieza clave para garantizar la resolución exitosa de incidencias e imprevistos del PMS de tu hotel. ...
El término "Informe STR" se refiere a un informe elaborado por STR (antes conocido como Smith Travel Research), una empresa de investigación de mercado que recopila y analiza datos relacionados con la industria hotelera...
Descubre los beneficios que tiene contar con un gestor de incidencias en tu PMS hotelero de cara a mejorar la experiencia de tus clientes...